Produsele comandate de dumneavoastra vor fi expediate intr-un ambalaj cu functie izoterma, un ansamblu termoizolator etanș format din 2 cutii de carton reciclat, (cu 2+1+2 straturi de aer), cu o grosime totala a peretelui ambalajului de 30-48 mm.
Vor fi insotite de 1-2 acumulatori de gheață de 1 kg daca temperatura medie a zilei in Romania depaseste 10 grade Celsius.
Conform standardelor de firma, produsele iși păstrează valabilitatea in cazul in care timp de 36 de ore de la expedierea coletului (ora 15), temperatura in colet va fi sub 24 grade Celsius.
In momentul primirii coletului clientul trebuie sa scoata produsele din ambalaj si sa le depoziteze conform specificatiilor etichetei intre 2-8 grade Celsius.
In caz ca receptia coletului depaseste 24 de ore, aveti posibilitatea de a refuza ridicarea coletului, fapt ce implica automat rambursarea baniilor in contul Dvs